مطالعه موردی
ساخت Enterprise Showcase آیلین
نمونهٔ واقعی AI سیستم که معماری مشتری را بدون branch مخصوص Showcase به‌کار می‌گیرد.
چرا وجود دارد؟
یک reference implementation فروش و acceptance برای Package، Knowledge، LLM، Capture، SMS و Voice Package است.
پیش‌نیازها
- Business ai_system و Deployment فعال 1.0.1 یا فرزند اصلاحی معتبر
نمونهٔ واقعی
LLM فقط wording grounded را می‌سازد؛ REQUEST_MEETING، State، Capture و Action همگی Scenario-owned هستند.
مراحل کار
- Opening fixed آیلین اجرا می‌شود.
- گفتار زودهنگام خنثی مانع پخش کامل معرفی نمی‌شود، اما BUSY/DECLINE/DNC/GOODBYE همچنان محترم است.
- در نبود پاسخ، یادآوری ۱۵ ثانیه‌ای دو بار اجرا و سپس پایان delivery-aware انجام می‌شود.
- پس از پاسخ، اجازه ادامه گرفته می‌شود.
- Scenario وارد EXPLORE می‌شود و سؤال محصول را با Knowledge محدود به LLM می‌دهد.
- درخواست جلسه به Capture تاریخ و ساعت می‌رود.
- پس از تأیید، دو SEND_SMS idempotent درخواست می‌شود.
- پاسخ‌های ثابت می‌توانند در Voice Package مرور و تولید شوند.
اشتباه‌های رایج
- معرفی persona با نام Gooya
- ساخت Action از متن مدل
- ادعای CRM آماده یا Google Meet
اعتبارسنجی
- Opening سه‌مرحله‌ای
- Grounded context bounded
- هزینه مرجع کمتر از ۳ دلار
- SMS بدون recipient leakage